Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

1. Premessa e dati del fornitore

Il sito nativer.it ("Sito") è gestito da Nativer – Milano (MI), Italia — email rocks76@gmail.com ("Nativer" o "Fornitore"). L'utilizzo del Sito comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini.

2. Natura del servizio

Nativer è un marketplace di contatto: mette in comunicazione utenti famiglia e utenti che offrono servizi di cura o aiuto domestico (tate, collaboratori domestici). Nativer non è un'agenzia per il lavoro (D.lgs. 276/2003), non seleziona, non assume, non garantisce e non risponde dell'operato degli utenti presenti sulla piattaforma. Il rapporto di lavoro, economico, fiscale e contrattuale resta esclusivamente tra le parti.

2-bis. Verifica delle informazioni

Le informazioni presenti nei profili sono fornite direttamente dagli utenti. Nativer non ne verifica la veridicità, l'aggiornamento o la completezza.

2-ter. Responsabilità delle verifiche

Le famiglie sono responsabili delle verifiche, dei colloqui e delle valutazioni effettuate prima di instaurare qualsiasi rapporto con altri utenti.

3. Registrazione e account

La registrazione è riservata a maggiorenni. L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti ed è responsabile delle credenziali di accesso. Nativer può sospendere o chiudere account in caso di violazione dei Termini.

4. Pass Contatti — corrispettivo

Il Pass Contatti è un servizio digitale a pagamento, una tantum, che consente all'utente famiglia di visualizzare i dati di contatto dei profili disponibili per la durata indicata (30 / 90 / 365 giorni). Nessun rinnovo automatico. Prezzi IVA inclusa indicati nella pagina dedicata.

5. Diritto di recesso e contenuti digitali (artt. 52-59 Cod. Consumo)

Ai sensi dell'art. 59, lett. o), del D.lgs. 206/2005, il consumatore perde il diritto di recesso per la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale qualora l'esecuzione sia iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso. Confermando l'acquisto del Pass Contatti, l'utente richiede espressamente l'attivazione immediata e accetta la perdita del diritto di recesso.

In caso di malfunzionamento tecnico imputabile a Nativer che impedisca la fruizione del Pass, scrivi a rocks76@gmail.com per il rimborso pro-rata.

6. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a non pubblicare contenuti falsi, offensivi, discriminatori o illeciti; a non utilizzare i dati di contatto per spam o finalità diverse dal contatto professionale; a rispettare la normativa applicabile in materia di lavoro domestico (CCNL Lavoro Domestico, contributi INPS-COLF, ecc.).

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Nativer non risponde di danni derivanti dal rapporto tra gli utenti, dall'inesattezza delle informazioni inserite dagli utenti, o da interruzioni del servizio dovute a cause non imputabili. Restano impregiudicati i diritti inderogabili del consumatore.

7-bis. Manleva

L'utente si impegna a tenere indenne Nativer da richieste, pretese, danni o controversie derivanti dai rapporti instaurati tra gli utenti tramite la piattaforma.

8. Proprietà intellettuale

Marchi, logo, layout e codice del Sito sono di proprietà del Titolare. È vietata la riproduzione non autorizzata. I contenuti caricati dagli utenti restano di loro titolarità; con la pubblicazione concedono a Nativer una licenza non esclusiva, gratuita e revocabile per visualizzarli sul Sito.

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa Privacy e nella Cookie Policy.

10. Modifiche

Nativer può aggiornare i presenti Termini; le modifiche saranno comunicate via email o tramite il Sito con almeno 15 giorni di preavviso per le modifiche sostanziali.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio (art. 66-bis Cod. Consumo). Per gli altri utenti il foro esclusivamente competente è quello di Milano.

Il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.